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  HYUNDAI品質再獲肯定，在美品牌忠誠度勇奪第一名
AUTONET記者：編輯組(02/21/2012星期二)

在產業界具有相當公信力的J.D. Power每年均會針對車主品牌忠誠度進行評鑑，而在最新出爐的2012年度報告中，全球第四大的HYUNDAI脫穎而出，以客戶再購率達64%，勇奪得最高車主品牌忠誠度的獎項。

2011年度J.D.Power客戶再購率（品牌忠誠度）第一名

根據J.D. Power的報告顯示，2012年度的抽樣來自美國117,001個新車或租賃車車主，其中有些車主是首次換購新車。在全球各知名汽車品牌受調中，挾著全新一代Sonata與Elantra上市的聲勢，HYUNDAI汽車在客戶選購新車時的再次購買意願，較2010年時向上再提升四個百分點，達成再購率 64% 奪得最高車主品牌忠誠度的獎項。至於排名居次的是為過往的常勝軍FORD及HONDA，均獲得60％的車主支持，其後則是BMW及KIA以59％緊追其後，後面則分別為TOYOTA（58％）、CHEVROLET（57％）、M-BENZ（57％）、LEXUS（54％）、CADILLAC（52％）等品牌。

HYUNDAI不斷精進的設計品質，令人信任

「HYUNDAI汽車客戶再次購買意願的快速成長，主要源自於多樣化產品、多年來不斷精進的設計與消費者對品牌品質的信任」，「車廠還必須時時確保消費者對於使用車輛的品質、日常用車成本、中古車殘值感到滿意」 ─ J.D. Power車輛產品研究總監 Raffi Festekjian如此的說著。HYUNDAI汽車能以提升4%高於市場整體忠誠度較前次微升的1%，並超越TOYOTA、HONDA、FORD等品牌，全球第四大的HYUNDAI的確是不容小覷。

 
HYUNDAI 韓國/現代
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