加州負責管理車輛上路、考駕照等等的機構Department of Motor Vehicles（以下簡稱DMV）近日公開他們正在調查VOLVO的「Care by Volvo」是否有違反相關法規。
「Care by Volvo」在2017年推出，主打可讓消費者以月租方式租車，還能享受其他數位化的服務，像是泊車、清潔、服務接送、簡易保養等等，甚至還能借到他人的車輛，實踐共享經濟的模式，而且在當時這項服務也頗受消費者歡迎，對於車廠來說更是個成功的一步。
不過，在今年一月份，加州一經銷商協會（The California New Car Dealers Association）便繳了一份請願書給加州車輛監理處（New Motor Vehicle Board），提到他們在審查Care by Volvo時，發現車廠違反了加州的加盟法規以及消費者保護法；而在8月15日，加州車輛監理處便投票，並一致決定要求DMV調查Care by Volvo。
而之後，DMV將會審查Care by Volvo是否故意將消費者導向VOLVO而非合作經銷商，並將針對車廠並未盡到告知加盟商以及董事會Care by Volvo相關資訊的義務、是否將Care by Volvo偏向把車輛銷售分配給特定的經銷商等方面調查，另外，也會調查車廠是否牽涉到違法抽取佣金的行為。
針對此事，車廠也公開表示，他們一直都致力發展Care by Volvo的服務，同時也有與其他合作夥伴密切合作、交流，以提供消費者更多的訂閱選擇，而在未來，他們也將持續增進此服務，讓經銷商能夠更快地曝光自己的車，並提供這些合作廠商能更加及時交車的平台。
