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  宣布「召回」、但不用〝召回〞！TESLA利用網路傳輸完成Model S充電系統程式升級
AUTONET記者：曾慶偉(01/20/2014星期一)

由於日前一輛Model S因在充電過程中導致了壁掛型充電器過熱而出現火災的事故，因此宣佈將針對在美國地區為數29222輛的Model S進行召回的動作，以避免充電過程中再出現充電器過熱的不良後果。

 
在邁入電動車的時代之後，汽車聯網恐怕也將與手機一樣成為無法擋的趨勢。
 
然而這起「召回」事件，TESLA卻讓所有的車輛完全不需要進行〝召回〞，因為TESLA通知所有的車主只要檢查車輛的顯示屏是否有已經收到升級版程式的訊息即可，因為TESLA已經透過無線網路無遠弗屆的威力，將更新軟體直接提供給所有的車輛進行下載；另外為了進一步提升可能的潛在風險防範，TESLA還將以郵寄的方式免費為所有車主發送一條改良NEMA 14-50（240伏特）的通用型電源接頭。而升級過後的Model S未來能夠檢測到任何突發的輸入電源波動，一旦檢測到不正常的情況，充電系統將自動將充電電流降低25%以策安全。

然而這樣的作法已完全顛覆了所有車廠過去的召回作業，因為過去所有的車廠只要有任何召回動作，都必須以各種方式聯繫車主、然後再請車主協調時間選擇鄰近的服務廠進行檢修，那怕也是僅需軟體升級的動作而沒有任何硬體上的更動，也必須同樣的大費周章、勞師動眾。

為此，TESLA也已經將相關的訊息登載在自家的網站並且向NHTSA進行報備，而創辦人Elon Musk更直言這次的動作根本不應該被稱作「召回」，因為根本並沒有實質的〝召回〞動作，而且TESLA藉由先進的無線網路傳輸「over-the-air 」來進行軟體升級，只要車輛身處於任何網路連結的勢力範圍之內，都能夠完整接收此一升級資訊，〝召回〞這個動詞在TESLA此回的作為之中並不適用！當然，如果車主的Model S有任何的原因而無法更新，也可回廠來進行檢修服務。

 
不論是由事故或是產品瑕疵所引起的意外事件，我們都看到TESLA不斷運用令人驚嘆的前瞻科技來化險為夷的案例。
 
 
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