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  Ignite Social Media網路行銷公司，重掌CHRYSLER的網路門戶
AUTONET記者：蔡豐澤(08/18/2011星期四)

隨著Facebook、Plurk和最近積極進行中文化的Twitter等社交網站日漸興起，許多公司不僅設置原廠部落格，還有臉書的粉絲團等等，然而企業對這種新式的行銷手法卻是又愛又恨；今年三月，CHRYSLER集團的內部員工在原廠的Twitter上發表不當言論（f-bomb），雖然原廠立刻把該留言刪除並貼文致歉，而該名員工也被炒了魷魚，但是已經造成的輿論及品牌形象受損讓原廠傷透了腦筋。

原本負責CHRYSLER網路行銷的New Media Strategies公司在發生這件事情之後就被踢走了，而日前Ignite Social Media被相中成為CHRYSLER集團新的網路行銷公司；這家2007年才成立的年輕網路公司目前的客戶包含微軟、Bing搜尋引擎、萊萃美（Nature Made）與美體小舖（Body Shop）等等，屆時將為CHRYSLER、DODGE、JEEP、FIAT與RAM等幾個CHRYSLER集團旗下的品牌擬定網路行銷策略，傾聽消費者的需求並進行對話。

許多台灣企業會禁止員工上社交網站不是沒有原因的，因為資方期望員工在這些社交媒體網站上發表的是能夠彼此激勵的正面內容，然而多數勞方卻都是大吐苦水，抱怨工作與福利等等，為了防堵這種情形就只好採取「和諧」政策，然而正確的方式應該是提供正常的意見發表管道，才能有更多的新鮮創意為企業注入活力，適應現代快速多變的網路社會。

 
CHRYSLER 美國/克萊斯勒
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